Dienstleistungsportal M-V


Der Zuständigkeitsfinder für Mecklenburg-Vorpommern: Was erledige ich wo?

Informationen zur Einbindung der Zuständigkeitsinformationen in eigene WEB-Auftritte

Das Gesetz zur Förderung der elektronischen Verwaltungstätigkeit in Mecklenburg-Vorpommern - EGovG M-V vom 25. April 2016 verpflichtet in § 3 die Landes- und Kommunalbehörden in Mecklenburg-Vorpommern, die wesentlichen Informationen zu ihrer öffentlich-rechtlichen Verwaltungstätigkeit und den entsprechenden zuständigen Verwaltungseinheiten in den Infodiensten M-V bereitzustellen.

Die Infodienste M-V verfügen jedoch über keine eigene Präsentationskomponente. Sie dienen somit ausschließlich der Datenhaltung und –pflege (Erfassung, Änderung, Löschung von Daten).

Die Nutzung und Präsentation der strukturiert abgelegten Daten kann dann von allen Verwaltungsbereichen anwendungs- und vorhabenübergreifend für alle Informations- und Kommunikationskanäle erfolgen. Derzeit werden im Wesentlichen zwei Kanäle genutzt:

Zum einen nutzt der telefonische Bürgerservice 115 die Daten.

Die 115-Berichte können aus den Infodiensten automatisch generiert und automatisiert an den 115-Verbund übermittelt werden, um dann den 115-ServiceCentern zur Verfügung zu stehen.

Zum anderen kann die Zuständigkeitsfindung und –präsentation in den WEB-Auftritten einzelner Verwaltungen und des gesamten Landes auf Grundlage der Daten in den Infodiensten M-V erfolgen.

Die Infodienste bieten bisher zwei Möglichkeiten, Informationen für Bürger und Unternehmen in die eigene Webpräsenz einzubinden:

  • die Einbindung über einen Assistenten (Include-Wizard) oder
  • die Nutzung eines Webservices mit lesender und/oder schreibender Schnittstelle

In Umsetzung befindet sich eine dritte Möglichkeit:

  • die Nutzung eines REST-Webservices zur Abdeckung häufiger Einsatzszenarien (in Umsetzung)

Für weiterführende Informationen sei auf die WEB-Seiten der Teleport GmbH verwiesen.

Da die Informationen aus einer Quelle stammen, sind sie redundanzfrei. Das bedeutet, dass am Telefon und über die WEB-Auftritte dieselben Informationen herausgegeben werden.